8 (911) 995-89-95
Заказать обратный звонок
Отзывы
«Огромное спасибо персоналу магазина за быстрое обслуживание, подробную консультацию и качественный товар-чемодан.Все было доставлено в срок,а точнее минута в минуту))Плюс гарантия на чемодан три года,... [читать далее]как приятный бонус к покупке.»
Рогова Марина Викторовна,
Санкт-Петербург
«Заказала чемодан чудесный CAVALET 753 по хорошей цене со скидкой! Доставили в Москву на следующий день после оплаты - оперативно! Спасибо огромное Андрею! Еще бОльшего процветания вашему бизнесу!»
Марина,
Москва
«Хочу выразить слова благодарности chemodan-shop.ru! Покупали белый чемодан Echolac ( средний). Продавцы помогли с выбором, доставка была оперативная! Спасибо большое, ребята! Наталия, Санкт-Петербург»
Наталия,
Санкт-Петербург
«Купила в этом магазине чемодан на колесах Edmins 362 Super Light (ручная кладь) и чехол, дешевле чем в обычном магазине. Привезли оперативно, когда мне было удобно. Чемодан замечательный, легкий и уд... [читать далее]обный в использовании, легко катается благодаря 4 колесикам. Товар качественный. Андрею большое спасибо, был вежлив, обходителен, все рассказал, все показал. Рекомендую всем покупать чемоданы в этом интернет-магазине.»
Наталья,
Санкт-Петербург
Оставить отзыв
Все отзывы (128)
Только что купили
Японское качество.
Японское качество.
Японское качество.

Что делать при потере багажа?

Без паники!

Потеря багажа неприятное событие. Накануне путешествия или командировки думать об этом не хочется. Но и остаться без багажа и без понимания, что можно сделать в этой ситуации не самый лучший вариант. Для того чтобы сориентироваться в экстремальной ситуации прочитайте эту статью.

К сожалению, система распределения багажа несовершенна. Обычно багаж теряется, если вы добираетесь с пересадкой, или меняется время между рейсами. Возможно, случился компьютерный сбой, отклеилась бирка, или ошиблись грузчики.

https://chemodan-shop.ru/images/upload/33.jpg

Если своего чемодана на транспортной ленте вы так и не дождались, то вам необходимо, не покидая зал прилета, обратиться к представителю авиакомпании или в отдел розыска багажа. Отдел поиска багажа есть в каждом аэропорту, и работает круглосуточно. Понятно, что вы устали и расстроены, но лучше не откладывать поиски на потом. Вам нужно написать заявление о пропаже, описать внешний вид чемодана или сумки, с указанием особых примет, и дать свои личные данные. А также приложить отрывной талон багажной бирки. Данные из вашего заявления заносятся в международную систему поиска багажа, и компьютер ищет соответствия между потерянным и найденным багажом.

Обычно багаж находится в 72 часа, и высылается ближайшим рейсом. Авиакомпания доставит его прямо до вашей квартиры. Багаж считается утерянным, если с момента начала розыска прошло три недели. Авиакомпания возмещает ущерб из расчета 20 долларов или евро на килограмм веса.

Если при получении чемодана вы заметили серьезные дефекты, вы сразу идете в отдел розыска багажа. Обратите внимание, что компания перевозчик выплачивает компенсацию только за внешние повреждения, если вы везли в своем багаже что-то хрупкое и при разгрузке сувениры сломались, за такой ущерб компенсация не положена. Вам могут предложить отремонтировать чемодан или выплатить компенсацию на ремонт.

https://chemodan-shop.ru/images/upload/35.jpg

Также авиакомпании страхуют багаж. Для получения такой услуги, вы должны побеспокоиться заранее. Ваши вещи и чеки, подтверждающие покупку, осмотрит представитель компании, и если он согласится с указанной вами суммой, то вы оплачиваете определенный процент от заявленной стоимости и спокойно отправляетесь в путь. Компания также вправе отказаться страховать ваш груз, если посчитает что стоимость завышена.

Да, бывает, что багаж потерялся, если такое случилось с вами не надо паниковать и расстраиваться. Вам просто нужно выполнить ряд действий и ваш чемодан непременно к вам вернется.

18 ноября 2015

Яндекс.Метрика

2013-2019 © «Интернет-магазин чемоданов сhemodan-shop.ru»

8 (911) 995-89-95
Заказать обратный звонок
Нужна консультация?
Корзина (0)
Каталог