8 (911) 995-89-95 8 (812) 925-27-95
Заказать обратный звонок
Отзывы
«Заказала чемодан чудесный CAVALET 753 по хорошей цене со скидкой! Доставили в Москву на следующий день после оплаты - оперативно! Спасибо огромное Андрею! Еще бОльшего процветания вашему бизнесу!»
Марина,
Москва
«Хочу выразить слова благодарности chemodan-shop.ru! Покупали белый чемодан Echolac ( средний). Продавцы помогли с выбором, доставка была оперативная! Спасибо большое, ребята! Наталия, Санкт-Петербург»
Наталия,
Санкт-Петербург
«Купила в этом магазине чемодан на колесах Edmins 362 Super Light (ручная кладь) и чехол, дешевле чем в обычном магазине. Привезли оперативно, когда мне было удобно. Чемодан замечательный, легкий и уд... [читать далее]обный в использовании, легко катается благодаря 4 колесикам. Товар качественный. Андрею большое спасибо, был вежлив, обходителен, все рассказал, все показал. Рекомендую всем покупать чемоданы в этом интернет-магазине.»
Наталья,
Санкт-Петербург
«Большое спасибо этому магазину за оперативность. Быстро доставили и цена приятная. Я доволен.»
Сергей,
Санкт-Петербург
Оставить отзыв
Все отзывы (127)

Что делать при потере багажа?

Без паники!

Потеря багажа неприятное событие. Накануне путешествия или командировки думать об этом не хочется. Но и остаться без багажа и без понимания, что можно сделать в этой ситуации не самый лучший вариант. Для того чтобы сориентироваться в экстремальной ситуации прочитайте эту статью.

К сожалению, система распределения багажа несовершенна. Обычно багаж теряется, если вы добираетесь с пересадкой, или меняется время между рейсами. Возможно, случился компьютерный сбой, отклеилась бирка, или ошиблись грузчики.

https://chemodan-shop.ru/images/upload/33.jpg

Если своего чемодана на транспортной ленте вы так и не дождались, то вам необходимо, не покидая зал прилета, обратиться к представителю авиакомпании или в отдел розыска багажа. Отдел поиска багажа есть в каждом аэропорту, и работает круглосуточно. Понятно, что вы устали и расстроены, но лучше не откладывать поиски на потом. Вам нужно написать заявление о пропаже, описать внешний вид чемодана или сумки, с указанием особых примет, и дать свои личные данные. А также приложить отрывной талон багажной бирки. Данные из вашего заявления заносятся в международную систему поиска багажа, и компьютер ищет соответствия между потерянным и найденным багажом.

Обычно багаж находится в 72 часа, и высылается ближайшим рейсом. Авиакомпания доставит его прямо до вашей квартиры. Багаж считается утерянным, если с момента начала розыска прошло три недели. Авиакомпания возмещает ущерб из расчета 20 долларов или евро на килограмм веса.

Если при получении чемодана вы заметили серьезные дефекты, вы сразу идете в отдел розыска багажа. Обратите внимание, что компания перевозчик выплачивает компенсацию только за внешние повреждения, если вы везли в своем багаже что-то хрупкое и при разгрузке сувениры сломались, за такой ущерб компенсация не положена. Вам могут предложить отремонтировать чемодан или выплатить компенсацию на ремонт.

https://chemodan-shop.ru/images/upload/35.jpg

Также авиакомпании страхуют багаж. Для получения такой услуги, вы должны побеспокоиться заранее. Ваши вещи и чеки, подтверждающие покупку, осмотрит представитель компании, и если он согласится с указанной вами суммой, то вы оплачиваете определенный процент от заявленной стоимости и спокойно отправляетесь в путь. Компания также вправе отказаться страховать ваш груз, если посчитает что стоимость завышена.

Да, бывает, что багаж потерялся, если такое случилось с вами не надо паниковать и расстраиваться. Вам просто нужно выполнить ряд действий и ваш чемодан непременно к вам вернется.

18 ноября 2015

Яндекс.Метрика

2013-2019 © «Интернет-магазин чемоданов сhemodan-shop.ru»

8 (911) 995-89-95 8 (812) 925-27-95
Заказать обратный звонок
Нужна консультация?
Корзина (0)
Каталог